Cara Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan: Syarat, Kanal JMO dan Lapak Asik, serta Lama Pencairan

Berita.co – Cara klaim JHT yang tepat ditentukan oleh dua hal, yaitu besar saldomu dan sebab kamu berhenti bekerja. Kanal yang dipakai dan waktu pencairan mengikuti dua hal itu, jadi cek keduanya sebelum mengajukan.

Menurut Permenaker Nomor 4 Tahun 2022, berhenti bekerja karena resign atau PHK termasuk sebab JHT bisa dibayar. Aturan itu juga menetapkan masa tunggu, syarat dokumen, dan batas waktu pembayaran yang dibahas satu per satu di bawah.

Pengumuman di situs resmi BPJS Ketenagakerjaan menyebut klaim JHT lewat aplikasi JMO bisa dipakai untuk saldo maksimal Rp15 juta, berlaku mulai Mei 2025. Kalau kamu juga sedang mengurus program BPJS Ketenagakerjaan lain, panduan cara cek BSU bisa kamu buka setelah ini.

Kapan JHT bisa dicairkan?

Pasal 4 aturan tersebut menyebut tiga sebab dasar JHT dibayar, yaitu peserta mencapai usia pensiun, mengalami cacat total tetap, atau meninggal dunia. Pasal 5 memperluas arti usia pensiun sehingga peserta yang berhenti bekerja ikut masuk, baik karena resign, terkena PHK, maupun meninggalkan Indonesia untuk selamanya.

Pasal 6 menambahkan sebab lain, yaitu berakhirnya perjanjian kerja waktu tertentu (PKWT) dan peserta bukan penerima upah yang berhenti bekerja. Peserta yang mencapai usia 56 tahun juga tercakup dalam pasal yang sama.

Pasal 8 mengatur peserta yang resign menerima JHT secara tunai dan sekaligus setelah masa tunggu 1 bulan sejak keterangan pengunduran diri terbit. Untuk PHK, Pasal 10 menetapkan masa tunggu 1 bulan sejak tanggal PHK.

Artinya, hitungan satu bulan dimulai dari tanggal pada surat keterangan pengunduran diri atau tanggal PHK. Siapkan berkas selama masa tunggu supaya pengajuan bisa langsung masuk begitu satu bulan lewat.

Syarat dokumen per sebab klaim

Pasal 9 dan Pasal 11 merinci dokumen untuk peserta yang resign dan peserta yang terkena PHK. Terdapat juga syarat NPWP bila saldo JHT di atas Rp50 juta. Ketahui cara cek saldo JHT disini.

Sebab klaim	Dokumen wajib	Tambahan
Resign	Kartu peserta BPJS Ketenagakerjaan, KTP, dan keterangan pengunduran diri	NPWP bila saldo di atas Rp50 juta
PHK	Kartu peserta BPJS Ketenagakerjaan, KTP, dan salah satu bukti PHK yang disebut Pasal 11	NPWP bila saldo di atas Rp50 juta

Pasal 18 membolehkan dokumen tersebut berupa dokumen elektronik atau fotokopi. Pengajuannya pun bisa dilakukan secara daring, luring, atau keduanya.

Pilih kanal klaim sesuai kondisimu

Aplikasi itu meminta swafoto dan harus menampilkan 3 centang hijau sebelum klaim bisa diajukan. Di sisi lain, kanal daring ini memakai unggahan e-KTP, swafoto, dan wawancara video.

Kanal	Batas saldo	Cara verifikasi	Cocok untuk
JMO	Maksimal Rp15 juta	3 centang hijau dan swafoto di aplikasi	Saldo kecil dan ingin mengurus sendiri dari ponsel
Lapak Asik	Di atas batas JMO	Unggah e-KTP, swafoto, lalu wawancara video	Saldo di atas Rp15 juta tanpa datang ke kantor
Kantor cabang	Tidak memakai batas aplikasi	Dokumen asli diperiksa petugas	Peserta yang ingin dibantu langsung

Klaim lewat aplikasi JMO

Buka menu Jaminan Hari Tua, pilih Klaim JHT, lalu pastikan ketiga syarat muncul dengan centang hijau. Setelah itu pilih sebab klaim, ambil swafoto, isi NPWP dan nomor rekening, kemudian konfirmasi pengajuan.

Kalau saldomu di atas Rp15 juta, JMO tidak melayani klaim tersebut, jadi beralihlah ke Lapak Asik atau kantor cabang. Batas ini bisa berubah mengikuti pembaruan aplikasi, sehingga tampilan centang hijau di JMO tetap menjadi patokan paling aman.

Klaim lewat Lapak Asik

Saldo Rp10 juta sampai Rp15 juta masih masuk batas JMO, jadi Lapak Asik atau kantor cabang baru diperlukan untuk saldo di atas Rp15 juta. Kanal daring ini juga melayani klaim Jaminan Pensiun dan Jaminan Kematian, bukan hanya JHT.

Isi data dirimu, unggah e-KTP dan swafoto, lalu tunggu nomor antrean wawancara yang dikirim lewat email atau WhatsApp. Wawancara berlangsung lewat video, jadi pastikan koneksi internet dan kamera ponselmu siap saat jadwal tiba.

Klaim di kantor cabang

Datang ke kantor cabang dengan membawa dokumen asli, ambil nomor antrean, lalu serahkan berkas ke petugas. Setelah berkas diterima, kamu mendapat tanda terima dan saldo JHT ditransfer ke rekeningmu.

Lama pencairan dan cara cek status

Pasal 18 menetapkan pembayaran JHT paling lama 5 hari kerja sejak berkas yang lengkap dan benar diterima. Berkas yang belum lengkap belum masuk hitungan itu, jadi cek ulang dokumen sebelum mengirim.

Status klaim bisa kamu cek di halaman pelacakan BPJS Ketenagakerjaan memakai nomor KPJ. Simpan nomor KPJ dan tanda terima di satu tempat supaya status mudah dicocokkan.

Bila perusahaan menunggak iuran, Pasal 20 ayat (1) mengatur JHT tetap dibayar sebesar iuran yang sudah masuk ditambah hasil pengembangannya. Kalau saldo yang tampil lebih kecil dari perkiraan, tanyakan riwayat iuran ke HRD atau kantor cabang sebelum mengajukan.

Pajak JHT yang perlu kamu tahu

Untuk JHT yang dibayar sekaligus, tarifnya PPh 21 final 0% sampai Rp50.000.000 dan 5% di atas Rp50.000.000. Kalau saldomu di bawah batas itu, tarifnya nol, sedangkan saldo di atasnya perlu dihitung lebih teliti.

Cara kerja PPh 21 secara umum dibahas lebih lengkap di panduan PPh 21. Informasi ini bukan nasihat pajak untuk situasi pribadimu, terutama bila kamu juga menerima pesangon.

Bisa cair 100% atau sebagian

Klaim karena resign atau PHK dibayar tunai dan sekaligus, artinya seluruh saldo JHT cair setelah masa tunggu. Klaim sebagian 10% dan 30% adalah jalur lain dalam daftar kriteria klaim BPJS Ketenagakerjaan, bukan bagian dari klaim resign atau PHK.

Klaim 30% untuk kepemilikan rumah mensyaratkan kepesertaan minimal 10 tahun dan belum pernah mengambil JHT sebagian. Kalau kamu sudah resign dan ingin seluruh saldo, jalur yang dipakai tetap klaim penuh setelah masa tunggu.

Kalau saldomu sampai Rp15 juta dan tiga centang hijau muncul di JMO, ajukan lewat aplikasi setelah masa tunggu satu bulan. Kalau saldomu di atas itu, pilih Lapak Asik bila ingin tetap daring, atau datang ke kantor cabang bila ingin dibantu petugas.

Selama menunggu JHT cair, kamu juga bisa membaca informasi bantuan upah di panduan BSU 2026. Simpan nomor KPJ dan dokumenmu di satu tempat supaya setiap pengajuan berjalan lancar.