Telkomsel Rombak Program Loyalitas, Poin Kini Bisa Ditukar Akses Gaya Hidup MAP

Telkomsel mengubah wajah program loyalitas pelanggannya. Mulai Selasa, 15 September 2026, Telkomsel Poin yang kamu kumpulkan di aplikasi MyTelkomsel bisa ditukar untuk membuka akses ke program baru bernama MAPrivilege. Program ini hasil kolaborasi dengan PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP), pemain ritel gaya hidup yang menaungi banyak brand fashion, F&B, olahraga, hingga department store di Indonesia.

MAPrivilege mengusung tema “A Pass to Upgrade Everyday Living”. Lewat tema ini, Telkomsel ingin poin loyalitas tidak cuma jadi angka yang ditumpuk, tapi bisa langsung dipakai untuk kebutuhan harian, mulai dari beli baju sampai makan di luar.

Apa yang Berubah dari Program Loyalitas Sebelumnya?

Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, mengatakan kolaborasi ini adalah bentuk komitmen Telkomsel menghadirkan manfaat yang lebih relevan dan nyata bagi pelanggan. Pernyataan itu disampaikan dalam keterangan resmi yang dirilis Selasa (15/9/2026).

Intinya, program loyalitas sekarang menggabungkan dua ekosistem: basis pelanggan digital dan platform loyalitas Telkomsel di satu sisi, portofolio brand dan pengalaman ritel MAP di sisi lain. Kalau sebelumnya poin Telkomsel biasanya identik dengan penukaran seputar layanan telekomunikasi, sekarang poin itu juga jadi kunci masuk ke penawaran ritel gaya hidup dari brand-brand di bawah MAP.

Siapa Saja yang Bisa Mengakses MAPrivilege?

Akses ke MAPrivilege tidak berlaku untuk semua pelanggan Telkomsel. Ada tiga kategori pelanggan yang memenuhi syarat:

• Pelanggan Halo+ Optima
• Pelanggan SIMPATI yang membeli paket Super Seru dan/atau Surprise Deal
• Pelanggan IndiHome

Di luar tiga kriteria itu, kamu tetap bisa dapat akses dengan menukarkan Telkomsel Poin yang sudah kamu punya lewat menu Rewards di aplikasi MyTelkomsel.

Cara Menukar Poin dan Ragam Benefit

Setelah dapat akses, kamu bisa mengklaim penawaran dari brand-brand MAP lewat MyTelkomsel. Kategori benefit yang tersedia mencakup fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, dan teknologi. Kalau kamu juga anggota MAPClub, penawaran bisa langsung diakses lewat MyTelkomsel, tinggal tukar kode voucher sesuai syarat dan ketentuan masing-masing merchant yang berpartisipasi.

Direktur MAP, Handaka Santosa, mengatakan kerja sama ini mempermudah pelanggan mengakses ekosistem gaya hidup MAP lewat platform digital yang sudah dipakai sehari-hari. Menurutnya, MAP sudah jadi bagian dari perjalanan gaya hidup jutaan pelanggan Indonesia lewat berbagai brand dan pengalaman ritel yang mereka hadirkan.

Dari sisi Telkomsel, kolaborasi ini jadi cara baru menjaga loyalitas pelanggan, mengandalkan benefit gaya hidup yang bisa langsung dipakai sehari-hari, bukan cuma tarif atau kuota data.

Kalau kamu pelanggan Telkomsel dan penasaran apakah nomor kamu masuk kategori yang eligible, cara paling pasti adalah cek langsung menu Rewards di aplikasi MyTelkomsel, karena syarat dan ketersediaan penawaran tiap merchant bisa berbeda-beda.